pensare per sistemi
Utilizzo la mia esperienza internazionale pluriennale per portare in Italia le ultime innovazioni, metodologie e strategie per implementare una cultura di miglioramento continuo.
Chi sono
Mi chiamo Valeria e ho trascorso la maggior parte della mia vita adulta all’estero - per studiare, lavorare ed imparare nuovi modi di pensare, organizzarsi e risolvere problemi.
Ed ora voglio riportare quello che ho imparato all’estero in Italia, il mio Paese natale, per essere parte attiva del suo sviluppo economico, organizzativo e culturale.
cosa faccio
Sono specializzata in consulenza organizzativa: ti aiuto nel tuo percorso per diventare l’azienda di servizi migliore nel tuo campo.
Utilizzo il Metodo Vanguard per studiare i processi della tua azienda e fornirti un punto di vista innovativo per migliorare la loro efficacia ed efficienza - allo stesso tempo riducendo i costi di erogazione.
cos’è il metodo Vanguard?
Il Metodo Vanguard è stato creato negli anni ‘80 dal consulente e psicologo del lavoro John Seddon e si basa sugli insegnamenti di W. Edwards Deming - maggiormente conosciuto per il suo contributo nella rivoluzione economica Giapponese a seguito della II Guerra Mondiale.
L’applicazione del Metodo Vanguard risulta in un miglioramento sbalorditivo dei servizi, dell’efficienza, del fatturato, del morale dei propri dipendenti e della soddisfazione dei clienti.
la mia filosofia
non voglio diventare onnipresente nei corridoi della tua azienda - al contrario, avrò compiuto la mia missione se, dopo aver lavorato insieme, non avrai più bisogno di me.
Con chi lavoro
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Sanità
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Enti pubblici territoriali
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Servizi sociali
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aziende private (Es. call centre, assicurazioni)